手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,三星S6 Edge手机一般建议进行以下*作:1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。
请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。4.备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/**电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
S6 Edge使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议您先重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用,建议您:1.关闭一些后台运行的程序:点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”进行关闭或选择关闭全部;2.使用智能管理器:待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。
3.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后,重新安装其他版本尝试;4.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;5.查看系统是否有新版本,升级尝试:设定-系统-关于手机-系统更新(更新前请备份数据);6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户:手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到**系统版本。7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星s6edge手机出现卡顿、反应慢现象,建议:1.重新开关机释放内存2.待机状态下-【最近应用程序】键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置4.若问题依然存在,建议携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机使用移动数据上网速度慢,由于**信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响,建议进行以下步骤进行排查及处理:1.查看是否为2G**或**信号弱。2.若为4G/3G**,或**信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。*作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。6.将手机更新至**系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式*作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。